教你怎么样做微商拓展客户 开通微商城

日期:2015-04-01 13:40:58 出处:网络 编辑整理:秋红

一、 教你怎么样做微商拓展客户

现在做微商的越来越多,所有微商做头疼的问题就是不知道如何拓展自己的微信客户。那今天苏菲就来和大家分享一下拓展微信客户的心得。

【发现并培养你的客户】

找到(Find)客户。微信的核心价值在于方便地帮助人与人、企业与用户以及人与设备之间建立连接,找到客户就是让企业与客户建立连接。

首先,我们要确定哪些是自己的客户,然后想办法使用微信与其建立连接。私人微信里,可以通过通信录、雷达加朋友、附近的人、漂流瓶、摇一摇、加群好友或好友互推及网络引流等各种渠道找到自己的客户;企业公众号的话,可以通过推广二维码、粉丝自发推广转发、短信和QQ推广以及大号联合互推等各种方式来增加自己的粉丝。企业公众号以二维码推广增粉为主,推广二维码的渠道很多,营业场所、户外广告、增粉扫码专题活动、网络推广等均为不错的推广渠道。

找客户就是与原来跟我们没有关系的客户建立关系,需要提醒的是:刚刚建立的只是一种弱关系,这时候营销推广不能操之过急,需要经过持续不断的与顾客之间的互动,才能逐步将弱关系转为强关系。但凡那些朋友圈天天刷屏发产品链接,公众号里一条接一条发广告信息的,迟早会被用户拉黑和取消关注。

培育(Cultivate)客户。培育客户的核心是将刚刚建立的弱关系强化,变成一种强关系。

培育客户的核心之一,在于创造尽可能多的品牌与用户的沟通和互动,依次摸清顾客需求,传递顾客感兴趣的话题,让客户通过多个接触点感知企业的品牌、服务理念或价值诉求。在做客户培育时,总结出跟用户的接触点。每一个接触点的产生都是一次跟用户的沟通和互动,都能让一个用户更进一步去感知其品牌。在每一个与用户接触的环节去跟用户进行深度的沟通,并思考什么样的东西能够唤醒用户的购买欲望,进一步思考和创造人们的使用场景。每一个接触点都是一次让用户感知的机会,也是一次品牌植入的机会。最后通过沟通互动,根据各个客户的喜好、年龄、区域、性别、消费能力等将客户进行分组,针对每类客户做好价值内容的推送,尽量将骚扰信息降到最低,最大化客户的体验。

微信营销培育客户时,内容是关键。一定要确定我们的内容品质化、性格化、娱乐化、互动化和价值化。所有的广告信息,一定要软植入进去,让大家在娱乐中得到有价值的信息并将其自然消化。培育客户是个长线活儿,切不可操之过急或半途而废,同时,切忌天天心灵鸡汤和硬广推送。

成交(Close)客户。有了客户对品牌的信任感和对产品的深度认知,我们便可以进一步与客户建立更加深度的关系,那就是成交。

传统意义上来讲,成交就是将产品销售给客户,然后把客户的钱收回来。但在移动互联时代,成交是为我们的客户做服务。我们要将品牌人物化,通过微信的沟通与互动,走进并融入客户的生活中。随时准备着用我们的产品和服务帮助客户解决生活与工作中的问题。客户认可我们的问题解决方案之时,就是成交之时。因此,最好的成交不是买卖,而是帮助客户解决问题,是给客户做服务。

从另外一个层面来看,目前,社会上产品和服务同质化严重、供过于求,人们产生了严重的审美疲劳,消费者关注的焦点不再是价格,更多的是产品和服务的品质与体验。因此,我们要在产品和服务的交付体验与品质上下功夫,为客户创造出更多的感动和惊喜。这些感动和惊喜,都会为品牌带来一次又一次非常有价值的社会化口碑传播。

服务是最好的营销,比任何手段都更容易带来成交。站在客户的角度做服务,是做好微营销的不二法门。

构建部落(Tribe)。按照传统营销的理解,客户成交后,就要进入新一轮的客户开发,而随着移动互联网的发展,未来的生活一定是圈子社交和部落生活,有无限潜力的是粉丝经济。

把与我们品牌价值观、理念一致,喜爱我们产品的用户聚合起来,形成圈子。然后往圈子里拉专家、带头大哥、意见领袖,圈子氛围就起来了。有了氛围,开始给圈子创造内容和好料,大家参与性就强了,参与性强了,整个圈子的人便会产生共鸣。共鸣的结果是,大家成为我们品牌的粉丝。有了粉丝,就会带入更多的粉丝。用微信做线上的聚合和传播,线下的O2O活动做客户的体验和关系深化,在向客户传递价值的过程中打造成我们的铁杆粉丝。传播是组织,口碑是自组织。通过微信,我们将品牌的铁杆粉丝打造成自组织,这些粉丝自组织便会不断通过口碑帮助我们找客户,培育客户和成交客户。

总之,微营销是个系统活儿,是个不能急功近利的慢活儿。一定要以"提升客户体验,解决客户问题和融入客户生活"为中心思想开展工作。最后,与各位说一句:微信营销,总结容易,执行不易,且执行且珍惜。

二、微信怎么开通微商城

第一步:登录微信公众平台(*******),申请微信公众号,并完成微信认证。一般个人只能申请订阅号,企业可以申请服务号或订阅号都可以,申请下来之后需完成微信认证。

两种公众号的区别在于:

1:服务号拥有自定义菜单的功能,而订阅号没有自定义菜单;

2:同时服务号订阅号每天可以推送一条信息,而服务号每个月只能推送四条信息。

关于公众号类型的选择:

公众号的类型需要根据企业所处的行业来选择。如:你所处的行业消息更新的比较快选择订阅号比较合适;而如果你所处的行业每天更新的信息比较少的话就可以选择服务号比较合适。

第二步:购买微信商城系统。国内的微信商城系统有很多,但是真正算的上是精品的并不多,这里推荐:美信微信商城系统。一般购买系统后第三方服务商是会协助您完成微信商城与微信公众号绑定的。

第三步:配置微信商城系统。将微信商城与公众号绑定成功后,接下来需要在微信商城后台对微信商城进行配置,包括消息回复类型,自定义菜单设置,客服接口设置,网页授权设置等等。

第四步:编辑前台页面及上传商品。微信商城配置好之后,接下来您需要进入后台手机商城编辑模式中,对微信商城的前台页面进行编辑,及在商城后台上传商品信息。

第五步:开通支付方式,上线运营推广。如果选择的是美信微信商城系统,可以选择系统集成的支付方式,也可以使用第三方支付宝的支付方式。您购买系统后美信售后客服是会协助您开通支付宝支付的,您无需担心。开通支付方式后接下来就可以上线运营推广了。

三、做微商怎么加人?

加人方法1:逛服装店时可以问老板娘你有把衣服放微信上卖吗?我可以加你微信吗?这样方便我选衣服购买,不用每次都跑你店里来。老板娘说没有在 微信上卖,那么我们就说。那留个QQ 或者微信你家上新款了就给我发个信息,我可以带朋友一起过来挑选,一定要你留下他的号码,不要她留你的, 那样人家 有的时候搞忘记了就不会加你了。这样一般老板娘都愿意加你微信的。

加人方法2:你逛街的时候会看到很好服装店,美容院,美发店,美甲店饭店只要是店铺的招聘广告,只要上面有电话你就加他。加人话述为:你店里最近有优惠活动吗?

加人方法3:加群,加人数多的群,进去以后一个个添加,加人话述为:你好,我们是同一个群的可以相互学习交流。

加人方法4:微博上有很多地方美容群和美食群等,先入群再看群内成员信息,有绿点代表他在线,可以直接互加关注,然后互加微信。加人话述为:微博是 海,相识是缘。还有关注明星群,一般明星有很多的粉丝,微博上是可以看十页关注明星的粉丝,一个个加她,话述为:我也是***粉丝,加我微信号***,分享 他的最新消息。等加了微友以后,然后百度搜这位明星的最新消息发些给她。

加人方法5:进百度视频、优酷网、爱奇艺等网站看最近最流行的电视、电影、综艺节目的评论内容,跟评论人互动,比如说好声音上的李文琦落选了,有人 评论好可惜,她唱的很好,你可以回复她,我也好喜欢她,加我微信***一起支持她。

加人方法6:你打开你的手机通讯录导入就可以了。这样一般也是一下子加了百来号人吧,这些都是你认识的人。不会拒绝你的。加人话述为:我是***。

加人方法7:加你的QQ好友,并告诉对方你是谁。加人话述为:我是你的QQ好友***。

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加人方法8:你可以去淘宝搜一下当天热销的产品,把销量排名靠后的人的微信问过来加起来。卖得好的不会理你。加人话述为:教你淘宝经验,相互分享, 或者说。你家产品怎么样,加下微信我详细了解下。

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